Diseño de tarjetas de PVC personalizadas sin coste adicional.
POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
GASTOS DE ENVÍO Y CONDICIONES
Los gastos de envío no están incluidos en el precio y serán mostrados durante el proceso de compra.
En aquellos pedidos que sean superiores a 200 € (IVA no incluido), los gastos de envío serán gratuitos. Para el resto de casos, los gastos de envío se establecen en función del peso de la mercancía y son los siguientes:
Envíos a Península y Portugal (Entrega 24/48 horas hasta un máximo de 72 horas)
- 6,95 € - Hasta 2 Kg
- 7,95 € - De 2 a 5 Kg
- 9,95 € - De 5 a 10 Kg
- 11,95 € - De 10 a 15 Kg
- 12,95 € - De 15 a 20 Kg
El peso máximo del total de un pedido es de 20 kg y en caso de que su pedido supere este límite, consultar.
Para envíos a Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla, consultar.
En caso de ausencia del destinatario, se hará un segundo y definitivo intento de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS NO IMPRESOS
Dispone de un período de 14 días naturales para la devolución de un pedido, desde la fecha de entrega. En caso de querer realizar una devolución, rogamos que se ponga en contacto con nosotros previamente.
NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES DE TARJETAS NI OTROS PRODUCOS CON IMPRESIÓN PERSONALIZADA.
Si tiene alguna dificultad para tramitar la devolución, puede ponerse en contacto a través del email: tienda@tarjenova.com indicando en el asunto “SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN”
Sólo se aceptarán devoluciones tramitadas en el período establecido y que contengan la documentación solicitada.
La mercancía debe estar sin usar y en perfecto estado y deberá devolverse con el mismo embalaje original que se haya recibido y con la protección necesaria para que no sufra ningún desperfecto durante su envío.
Cualquier producto que haya sido abierto y retirado el embalaje y/o precinto original, se rechazará para su devolución, corriendo por cuenta del cliente los gastos y gestión de la recogida.
Los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente, a menos que la mercancía enviada esté defectuosa o no corresponda con el pedido realizado.
Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones y comprobado su estado, se procederá al reintegro de su importe por el valor de compra en un plazo no superior a 14 días naturales, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el cliente en el proceso de devolución.
No se recepcionará ninguna mercancía que se reciba a portes debidos.
Los gastos de envío del pedido no serán reembolsados.
Para aquellos pedidos que hayan sido enviados con gastos de envío gratuito, estos gastos se deducirán del importe a devolver cuando la diferencia entre el importe del pedido inicial y el de la devolución sea inferior a 200 € + IVA.
